自从70年代中期电子邮件的兴起，在临床医学界的应用经历了很长的过程。到了90年代随着电子邮件的普及而在临床应用方逐渐广泛化。目前已有人提出“电子邮件医学”的概念说明问题的普遍意义。使用电子邮件有助于医患之间的有效交流，节省人力及费用，减少电话的麻烦，增进病人的参与感，而且相对于电话优点是有记录在案，有凭证可循。由于时间上可以不同步，相对于电话的种种方便自不言而语。问题也是显而易见的及不可避免的。首先保密性打了折扣，电子邮件在计算机里留有复印件，甚至自动保留数年以上；由于电子邮箱的某种相似性或者计算机系统病毒等因素邮件有可能送错；如果使用工作单位的电子邮件发信，雇主有权查看其内容；对于应该绝对保密的病情例如精神病，吸毒，性病或其他传染病的情况难免有泄密的可能。其次，电子邮件的备案可以作为法庭证件，如果医生或病人表达不当，可能会有麻烦。再者，收件的时间有可能有迟缓，对于一些较为紧急的病情就可能延误；还有可能自动进入垃圾邮箱，使收信方没有收到，会引致另一方不满，误解甚或事故，引起不必要的医疗纠纷。这里就提出一个问题，如何正确的使用电子邮件方可避免这些情况呢，而使电子邮件在临床发挥其最大的效益呢？ More »